Kom werken
in de sector
Zorg & Welzijn!

Klantenadviseur
Organisatie Vecht en IJssel
Regio Utrecht
Vakgebied(en) Overige
Specialisatie Ouderenzorg
Aantal uren per week 20-24
Reageren vóór 31-12-2022

Vind jij het leuk om je zorgkennis te gebruiken in de rol van klantadviseur? dan gaan wij graag met je in gesprek.

Vecht en IJssel | Centraal Bureau

Vecht en IJssel biedt persoonsgerichte en professionele zorg aan kwetsbare ouderen in de regio Utrecht. Op 4 woon-zorgcentra en in de wijk zetten onze betrokken medewerkers en vrijwilligers zich in voor het welbevinden van onze oudere cliënten. Als klantadviseur breng je vraag en aanbod bijeen omtrent het leveren van dienstverlening in wonen, welzijn en zorg. Hiervoor is het belangrijk dat jij zorginhoudelijk kennis hebt en op de hoogte bent van de huidige wet- en regelgeving. Het betreft een functie voor 20-24 uur per week.

Jouw nieuwe baan in kort:

  • Je streeft naar een maximale bezetting van alle appartementen;
  • Je bent een belangrijke schakel tussen klanten (en/of hun vertegenwoordigers), collega’s en externe organisaties;
  • Je onderhoudt interne contacten met klanten (en/of hun vertegenwoordigers), verzorgend personeel, cliënten administratie en overige collega’s;
  • Je onderhoudt externe contacten met gemeentes, instanties in de wijk, mantelzorgers, behandelaars, CIZ, huisartsen, collega’s van andere zorgorganisaties;
  • Jouw werk bestaat voor 70% uit werkzaamheden gericht op verkoop, klantenwerving, -binding en -beheer, daarnaast stel je ook rapportages op en verricht je administratieve werkzaamheden.

Vereisten

Heb jij wat wij zoeken?

  • Je beschikt over een HBO werk- en denkvermogen en hebt kennis van indicatiestelling, relevante wet- en regelgeving;
  • Je hebt kennis van de financieringsmogelijkheden en betalingscondities;
  • Je hebt kennis van ziektebeelden en het proces van ouder worden;
  • Je bent flexibel, denkt mee, bent oplossingsgericht en hebt een proactieve werkhouding;
  • Je bent stressbestendig;
  • Je houdt van nieuwe uitdagingen en bent in staat om veranderingen vorm te geven en kansen aan te grijpen;
  • Je bent in bezit van rijbewijs en auto.

Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden je een uitdagende functie voor 20-24 uur per week in een kleinschalige organisatie. Er is veel ruimte voor jouw inbreng en jouw ontwikkeling. Je komt te werken in een leuk klein team met fijne collega’s. Wij starten met een tijdelijk contract van een jaar met zicht op vaste aanstelling. We belonen conform cao VVT, FWG 50 ( €2.937,68 – €3.942,98 o.b.v. 36 uur per maand) en hebben goede secundaire voorwaarden zoals:

  • collectieve ziektekostenverzekering
  • eindejaarsuitkering
  • uitstekende pensioenregeling
  • scholingsbudget voor jouw ontwikkeling
  • uitgebreide werkkostenregeling

Interesse?

Wij ontvangen graag jouw sollicitatie. Heb je nog vragen, neem dan contact op met onze recruiter Heleen Poirters via solliciteren@vechtenijssel.nl / 06-86859811

De aanvraag Verklaring omtrent het gedrag (VOG) en het navragen van referenties, maken onderdeel uit van deze selectieprocedure.

Vecht en IJssel hecht veel waarde aan uw privacy. In onze privacyverklaring kun je lezen hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.

Onze privacyverklaring kun je lezen via: https://vechtenijssel.recruitee.com/privacy-policy

 

Direct solliciteren >